রেফারেন্স

ai111 শর্তাবলী সহজ ভাষায়

আমরা ai111 সবার জন্য স্বচ্ছ রাখি। এখানে লেখা আছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, আপনার পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং খেলার সময় আপনার কী অধিকার আছে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই থাকুন…

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তবয়স ও অঞ্চলের যোগ্যতাজমা ও উত্তোলন নিয়মডেটা সুরক্ষা
ai111 ai111 শর্তাবলী সহজ ভাষায়
প্রশ্ন বা সমস্যা

শর্তাবলী নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নীতি বুঝতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার অঞ্চলের ভাষায় সাহায্য করতে। যেকোনো সময় পৌঁছান—মোবাইলে লগইন করলে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার উভয় থেকেই অ্যাক্সেস পাবেন।…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। শর্তাবলী পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য আপডেট করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন বা সেটিংস পরিবর্তন…
আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

নিরাপত্তা এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা

ai111 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস—এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে নিরাপদ থাকে এবং শুধু…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

সব লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এটি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে বলুন—আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাব।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষণ করতে হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতির নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সবই আপনার ব্যাংক নম্বর সরাসরি আমাদের কাছে জমা করে না। আমরা শুধু লেনদেনের অনুমোদন পাই। আপনার ওয়ালেট সরাসরি এনক্রিপ্ট থাকে।

পরিবর্তন অনুরোধ ও বেআইনি প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন করতে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করি এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

ai111 এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে। আপনার বয়স, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা আরও কিছু জানতে চান? আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি।

আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী জুয়া খেলার অধিকার থাকতে হবে। যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে খেললে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে নিরাপদ থাকে।

সাপোর্টে লিখুন 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই'। আমরা আপনার বাকি অর্থ ফেরত দেব এবং অ্যাকাউন্ট পরে আর ব্যবহার করা যাবে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভাগ করে নেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ডের কারণ হতে পারে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি ২ ঘন্টার জন্য সক্রিয় থাকবে। লাইভ চ্যাটেও সাহায্য চাইতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সব খেলা, জমা-উত্তোলন এবং লেনদেন রেকর্ড করি। এটি নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। সাপোর্ট চাইলে আমরা সম্পূর্ণ বিবৃতি পাঠাব।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে জানাব এবং অ্যাপে ঘোষণা দেব। ছোট আপডেট সাইটে রাখা হয়। নতুন শর্তাবলী মেনে চলা চালিয়ে যাওয়া মানে গ্রহণ করা।